Regulamin
Sklepu PlanetaLamp.pl
Informacje wstępne
1. Sklep internetowy PlanetaLamp, dostępny pod adresem www.PlanetaLamp.pl, prowadzony jest przez Firmę Handlową „keke.net” Sylwia Żabierek, ul. Lipowa 16, 62-571 Stare Miasto. Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP: 665-252-05-27, Regon: 300010383.
2. Sklep internetowy PlanetaLamp prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane tylko i wyłącznie przez stronę https://planetalamp.pl/. Wszystkie produkty oferowane w sklepie PlanetaLamp.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Ceny i płatności
- za pobraniem przy odbiorze – zapłata gotówką kurierowi lub w kasie punktu odbioru osobistego. (Uwaga! Zamówienia przekraczające wartość 2000 zł nie są realizowane za pobraniem.)
- przelewem – po zarezerwowaniu zamówionego towaru, wysłany jest e-mail z numerem rachunku bankowego. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym sklepu, zamówienie jest przekazywane do magazynu w celu dalszej realizacji.
- bramka płatności – przelewy24.
- możliwy jest zakup także w systemie ratalnym firmy Żagiel.
- kartą lub gotówką w przypadku odbioru osobistego.
Realizacja zamówienia i płatności
Gwarancje i reklamacje
- imię i nazwisko klienta
- telefon kontaktowy
- numer paragonu/faktury
- datę zakupu
- model lub nr katalogowy artykułu,
- szczegółowy opis problemu.
Zwroty
- zawiadomić sklep o zamiarze zwrotu towaru
- pobrać i wypełnić formularz zwrotu/wymiany towaru
- dostarczyć towar wraz z wypełnionym formularzem i paragonem na adres nadania sklepowego.
Postanowienia końcowe
21. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu PlanetaLamp.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta.
22. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie PlanetaLamp.pl – złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w niniejszym regulaminie.